Author(s):
1. Marija Marković Blagojević, Visoka škola za poslovnu ekonomiju i preduzetništvo, Beograd, Serbia
2. Mirjana Stevanović, Fakultet za menadžment Sremski Karlovci, Univerziteta „Union Nikola Tesla“ Beograd, Serbia
3. Bratislav Mikarić, Visoka poslovna škola strukovnih studija „Prof. dr Radomir Bojković“ Kruševac, Serbia